Protection de la vie privée

Dernière mise à jour: 15/07/2022

Soucieuse de la protection de votre vie privée, Solocal s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Notre politique de protection de la vie privée vous permet d'en savoir plus sur la collecte et le traitement de vos données personnelles par Solocal Group, ainsi que sur vos droits.

Nous nous réservons le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, tout ou partie du contenu de la page vie privée et ce afin de vous fournir une information à jour. En conséquence, nous vous conseillons de vous référer régulièrement à la dernière version disponible en permanence sur notre site. Les modifications entrent en vigueur à la date de leur mise en ligne sur notre site.

 

1. Identité du responsable du traitement                                                                                                                                        

Les données personnelles sont collectées par :                                                                                       

Solocal Group
204, rond-point du Pont de Sèvres
92649 Boulogne-Billancourt Cedex                                                                                                                                        

 

2. Les traitements relatifs à vos données personnelles 

Dans le cadre de vos relations avec Solocal Group, nous sommes amenés à utiliser des Données personnelles vous concernant. Vous trouverez ci-dessous une description de ces différentes utilisations (traitements) :

 

COLLECTEES SUR CE SITE            

  Quelles données ? Dans quel but ? Base légale
Création et gestion du compte Nom, prénom et email Vous permettre d’utiliser l’espace Pro et gérer les accès aux informations qui y sont stockées + Communication
+ Réalisation de statistiques

Contrat

Intérêt légitime

Inscription Pages Jaunes Raison sociale, ville, numéro de téléphone, numéro de SIRET Vérifier si vous êtes présents ou non sur Pages Jaunes et s’inscrire dans le cas contraire + Communication Contrat
Communication Email Conseils, actualités du groupe et communications sur nos offres et services Intérêt légitime
Contact Numéro de téléphone Apporter une réponse à votre demande de contact + Communication Intérêt légitime
Téléchargements de contenus Nom, prénom, Ville, Email, raison sociale Mettre à votre disposition du contenu pertinent + Communication Intérêt légitime
Audit digital Raison sociale, ville, email, numéro de téléphone Réaliser un bref audit de votre présence en ligne + Communication Mesures précontractuelles
Démonstration(s) Nom, prénom, email, raison sociale, numéro de téléphone, possible contenu du message Vous faire bénéficier d’une présentation de nos produits + Communication Mesures précontractuelles
Prospection par des tiers Nom, prénom, données professionnelles (fonction, entreprise concernée), SIRET, email, numéros de téléphone Transmission de vos données à nos partenaires pour leur permettre de réaliser de la prospection sur la base de leur intérêt légitime Intérêt légitime
Recrutement Nom, prénom, email, données professionnelles (données de votre CV) Gérer votre candidature à un poste au sein de Solocal Group Mesures précontractuelles
Navigation Données relatives à votre navigation et à votre terminal

Ces données seront utilisées d'une part pour adapter nos contenus et services à vos besoins, et d'autre part pour réaliser des statistiques d'utilisation de nos services afin de les rendre plus pertinents.

Assurer la sécurité du site.

Pour en savoir plus sur les cookies et traceurs, vous pouvez cliquer ici.

Consentement ou intérêt légitime
Gestion des demandes d’exercice des droits Nom et prénom
E-mail
Possiblement le contenu de votre message, un justificatif d’identité
Apporter une réponse à votre demande d’exercice des droits RGPD Obligation légale

 

COLLECTEES OU MISES A DISPOSITION EN DEHORS DE CE SITE 

  Quelles données ? Dans quel but ? Base légale
Gestion commerciale Données relatives à l’identité (nom, prénom), données de contact (email, adresse postale de l’entreprise), données professionnelles (fonction, entreprise concernée)

Gestion des contrats, notamment à l’aide des données des personnes de contact. 

Vous proposez de participer à des jeux/concours.

Suivi de la relation client et satisfaction.

Prospection

Gestion des témoignages

Contrat

Intérêt légitime

Contrat et intérêt légitime

Intérêt légitime

Intérêt légitime

Gestion de l’actionnariat Nom, prénom, raison sociale, adresse postale, email, numéro de compte nominatif Afin d’organiser les assemblées et faire parvenir l’ensemble des informations utiles à nos actionnaires Obligation légale
 

 

Nous ne collectons aucune donnée sensible, à savoir aucune donnée relative à vos origines raciales ou ethniques, à vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses ou votre appartenance syndicale, ou à votre santé ou votre vie sexuelle.

 

Quelles données ? 

Les données collectées sur notre site sont destinées à Solocal Group et ses sous-traitants (outils de communication avec nos Clients, CRM, outils de formulaires, hébergeur…).

Nous proposons sur ce site, et dans le cadre de la délivrance du service, certaines fonctionnalités dont l'utilisation implique un transfert de données hors Union Européenne, au Maroc et à Rodrigues. Ce transfert est encadré par la signature de clauses contractuelles types avec les sociétés concernées.

Dans le respect de la réglementation applicable, Solocal Group transmet certaines de vos données nominatives à ses partenaires commerciaux à des fins d’actions de prospection et marketing.

 

Pendant combien de temps ?

En se basant sur la base légale et la finalité du traitement concerné, détaillés dans le tableau ci-dessus, Solocal Group applique les durées de conservation suivantes : 

-    Les données nécessaires à l’exécution d’un contrat sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle. A terme, ces données peuvent être conservées à des fins comptables ou probatoires,
-    Les données utilisées dans le cadre de nos communications sont conservées tout au long de notre relation contractuelle si vous êtes Client puis 3 ans suivant la fin de cette relation (intérêt légitime). Si vous êtes prospects, ces données sont conservées pendant 3 ans. Sauf dans le cas où vous vous seriez opposés à la prospection,
-    Les données concernant nos actionnaires sont conservées tant que vous conservez cette qualité, nous avons aussi diverses obligations légales en matière de conservation des documents (PV, registre…),
-    Solocal conserve les données pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif ayant justifié leur collecte, elles sont ensuite conservées pour respecter une obligation légale ou à des fins administratives avant suppression ou anonymisation. 

 

3. Quels sont vos droits ? 

Vous disposez de droits d'accès, d'effacement, de rectification, de limitation, d’opposition au traitement de vos données personnelles, de retrait de votre consentement et bénéficiez du droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez également donner des directives à Solocal Group concernant l'utilisation de vos données après votre décès. L’exercice de vos droits peut être limité, dans ce cas, les raisons vous seront explicitées par Solocal.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment de la manière suivante : 

1.    par voie postale à l’adresse suivante : Solocal Group, DPO, 204 rond-point du Pont de Sèvres, 92649 Boulogne-Billancourt Cedex,

2.    par email en écrivant au Data Protection Officer de Solocal à l’adresse suivante : [email protected] 

Nous pourrons vous demander de nous transmettre un justificatif d'identité.

Pour mieux connaître vos droits vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés à l’adresse www.cnil.fr.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation à notre encontre auprès de la CNIL.

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