Quand on parle de « réseau social », vous pensez sûrement aux photos de votre cousine publiées sur Facebook ou à votre dernier apéro en ligne... Et bien, vous avez raison ! Facebook, avec 2,8 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde, est le parfait représentant du genre. Mais il n’est pas seul, d’autres sites web et applications se partagent la part du gâteau. On les utilise tous les jours, mais on ne sait que très peu de choses sur les réseaux sociaux. Alors, envie d’en apprendre plus ? Tour d'horizon des réseaux sociaux, leur définition, leur histoire et leur intérêt pour vous aider à développer votre business.
Avant d'entrer dans le détail des choses, une définition des réseaux sociaux s'impose... De quoi parle-t-on exactement ? Qu'est ce qu'un réseau social ?
La définition des réseaux sociaux peut tenir en quelques mots finalement.
L’astuce du coachD’autres termes marketing, associés aux réseaux sociaux, s’utilisent aussi fréquemment :
|
Mark Zuckerberg, fondateur de Facebook dont la fortune s’élève à 112 milliards (chiffre de 20201) est souvent désigné comme le père fondateur du concept de réseau social. Pourtant, ce n’est pas lui qui l’a inventé !
Pour y voir plus clair, nous avons tenté de constituer une liste des réseaux sociaux les plus connus et utilisés :
Vous souhaitez aller plus loin, comme connaître le nombre d’utilisateurs par plateformes ? Voici une infographie sur les réseaux sociaux les plus importants dans le monde.
Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram… Ces médias sociaux regorgent de clients potentiels, avec vous pouvez :
Bref, les réseaux sociaux sont de véritables atouts pour votre entreprise !
Une fois votre page professionnelle créée sur le réseau social le plus adapté à vos contenus (articles professionnels, photos de vos créations…), vous pourrez inviter vos clients à vous suivre pour garder le lien social en ligne avec eux. Une question ? Un problème ? Ils vous contactent directement sur le réseau social de leur choix.
Il existe plusieurs avantages à utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir une entreprise :
À noterPour tirer le meilleur parti de vos réseaux sociaux, une stratégie bien planifiée et une gestion régulière sont nécessaires ! Prenez également en compte le fait que chaque plateforme sociale a ses propres caractéristiques et publics, développez une approche adaptée en fonction de ces facteurs. |
En étant présent sur une plateforme d’échange de contenus, vous pouvez facilement communiquer sur :
Résultat : vous gagnez en notoriété sans avoir à déployer des moyens techniques et humains colossaux pour y arriver.
Cerise sur le gâteau, en créant des pages sur différents réseaux sociaux, vous augmentez aussi le référencement naturel de votre site web, c’est-à-dire que votre entreprise aura de meilleures chances de remonter en tête des recherches sur les moteurs de recherche !
Il n'est pas nécessaire ni toujours recommandé de développer sa marque sur tous les réseaux sociaux existants ! Le choix des plateformes sociales dépend de plusieurs facteurs :
Chaque plateforme sociale a son propre public avec des caractéristiques démographiques et des comportements d'utilisation spécifiques. Il est crucial de comprendre où se trouve votre public cible et de choisir les plateformes qui leur sont les plus pertinentes.
Certains types de contenu fonctionnent mieux sur certaines plateformes. Par exemple, Instagram est axé sur les images et les vidéos visuelles, tandis que Twitter est centré sur des messages courts et rapides. À vous donc de décider si vos contenus peuvent s'adapter au format et au style de chaque plateforme.
De plus, la gestion de plusieurs comptes sur différents réseaux sociaux peut être chronophage. Il est préférable de concentrer vos efforts sur quelques plateformes que vous pouvez gérer de manière cohérente plutôt que de disperser vos ressources sur de nombreux réseaux sociaux.
Surveillez également les performances de vos comptes sur chaque plateforme. Si vous constatez que certaines génèrent plus d'engagement et de résultats que d'autres, il peut être judicieux de réorienter vos efforts vers les réseaux sociaux les plus efficaces.
En brefConcentrez-vous sur les plateformes sociales qui sont les plus alignées avec vos objectifs, votre public cible et la nature de votre contenu. La qualité du contenu et l'engagement sont souvent plus importants que la quantité de plateformes sur lesquelles vous êtes présent ! Il vaut mieux bien faire sur quelques plateformes, que de se disperser sur de nombreuses sans obtenir de résultats significatifs. |
Avec plus de 2,8 milliards d'utilisateurs mensuels actifs, Facebook est le réseau social le plus utilisé dans le monde !
Messenger, la messagerie de Facebook permettant d'avoir des groupes de discussion entre une et plusieurs personnes, compte, quant à elle, 930 millions d'utilisateurs dans le monde
D'après une étude de Hootsuite parue en 2023, plus de 4,74 milliards de personnes utilisent les réseaux sociaux à travers le monde.
En France, c'est environ 50 millions de personnes qui sont inscrites et qui utilisent quotidiennement les réseaux sociaux.
Le point de départ quant à la mise en place de votre ligne éditoriale sur les réseaux sociaux est la phase de définition de vos objectifs. Ils peuvent être multiples :
Il faut ensuite choisir les thèmes et sujets particuliers que vous souhaitez aborder, et établir votre tonalité. Elle peut être formelle, décontractée, informative, professionnelle… Assurez-vous simplement que le ton employé corresponde à la personnalité de votre marque et aux attentes de votre audience, notamment en fonction de sa tranche d'âge.
Un autre point essentiel est la création de votre charte graphique : définissez les couleurs, les polices ou encore les types de mise en page que vous souhaitez publier pour renforcer la cohérence visuelle de votre marque.
Enfin, prévoyez un calendrier éditorial pour organiser les différentes publications de vos médias sociaux. De cette manière, vous pourrez vous garantir une publication régulière, et adapter vos différents formats en fonction de la variété de fonctionnalités disponibles sur la plateforme en question.
Sans aucun doute, les vidéos courtes sont à la première marche du podium ! Popularisées par TikTok et sa génération Z, puis reprises par Instagram avec les reels, ce format se consomme à tout âge et à tout moment de la journée.
Viennent ensuite les stories, que l'on retrouve sur Snapchat, Instagram ou encore Facebook. Ce format de contenu ne dure que 24 heures à partir du moment où il a été publié, puis s'efface automatiquement. De quoi inciter vos utilisateurs à ne rien rater en se connectant régulièrement !
En dernier, on peut citer les vidéos tutorielles qui permettent de montrer un produit en application et de lever les potentiels freins de futurs acheteurs.
Bonne nouvelle, les réseaux sociaux sont suffisamment simples d’utilisation et intuitifs pour que vous arriviez à vous en servir en 2 minutes chrono. Mais comment tous les gérer en même temps ? Nous sommes là pour vous aider !
La Fête des Lumières de Lyon attire un grand nombre de touristes. Mettez en avant vos offres liées à l’événement ! Comment ? Voici nos conseils.
Pour la 3e année consécutive, retrouvez nos experts pour découvrir nos solutions de digitalisation de la relation citoyen.
Découvrez le retour d'expérience "Mutuelles du Soleil x Solocal" pour donner plus de visibilité à leurs établissements
Pour gagner en visibilité sur Internet, commencez par créer un compte Google Business Profile (autrefois appelé Google My Business) ! On vous explique tout.
De 1997 à nos jours, tour historique et définition des réseaux sociaux et connaître leurs avantages pour votre entreprise.
Sur les réseaux sociaux, les hashtags sont partout. Mais savez-vous à quoi ils servent ? On vous explique leur rôle et comment bien les utiliser.