Solocal s'est engagé dans une stratégie de responsabilité sociétale d’entreprise dès 2013. En 2018, l'écoute de nos parties prenantes croisée avec les risques majeurs de l'entreprise a fait émerger les 8 enjeux non financiers qui sont désormais suivis chaque année dans la Déclaration de Performance Extra Financière du Groupe. 

RSE, nos engagements 2023, le flyer à consulter/télécharger (pdf)

En 2023, nos 8 engagements :

    Sociétal

 # Lutter contre la désertification des centres-villes à travers la promotion des circuits courts et le développement des compétences digitales dans les territoires

 # Assurer une publication de contenus responsables et accessibles pour tous

    Gouvernance

 # Promouvoir le respect et la sécurité des données personnelles

 # Consolider une gouvernance éthique et prenant en compte les aspects RSE pour assurer la durabilité de l’entreprise

    Social

 # Accompagner la mutation des emplois et des compétences

 # Favoriser le développement d’un cadre de travail agréable pour tous

 # Renforcer l’engagement des collaborateurs et l’attractivité de l’entreprise

    Environnemental

# Optimiser nos consommations d’énergie, l’utilisation des ressources et réduire l’impact carbone pour un numérique responsable

Déclaration de Performance Extra-Financière 2023

Déclaration de Performance Extra-Financière 2022

Déclaration de Performance Extra-Financière 2021

Déclaration de Performance Extra-Financière 2020

Déclaration de Performance Extra-Financière 2019

Déclaration de Performance Extra-Financière 2018

Objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies

Solocal est adhérent au programme des Nations Unies pour le développement durable, appelé "Global Compact". Par nos 8 engagements, nous contribuons à plusieurs des 17 engagements de ce programme et rendons compte de nos résultats au Global Compact.

Notre "Communication sur le progrès 2024"

Notre "Communication sur le progrès 2023"

Notre "Communication sur le progrès 2021"

Notre "Communication sur le progrès 2020"

Accessibilité numérique

Solocal se conforme à l'article 106 de la loi pour une République numérique du 7 octobre et au décret n°2019-768 du 24 juillet 2019 relatif à l'accessibilité aux personnes handicapées des services de communication au public en ligne.

A ce titre, Solocal a mis en ligne les déclarations d'accessibilité de ses services digitaux éligibles (PagesJaunes, Solocal.com, Solocal Manager, Leadformance) et a mis en place un schéma annuel et pluriannuel consultable depuis la mention "Accessibilité" sur Solocal.com.

Solocal a également désigné une Référente Accessibilité numérique, joignable à l'adresse suivante : [email protected].

Pour contribuer au développement de l'accessibilité, Solocal a produit 2 mini vidéos pédagogiques qu'il a présentées à tous ses salariés et à ses clients.

Bilan des émissions de gaz à effet de serre (BEGES)

Solocal Group a réalisé, en 2022 pour l’année 2021, son bilan d’émission de gaz à effet de serre disponible ici. Ce bilan permet de constater une baisse des émissions de gaz à effet de serre de Solocal Group de près de 62%, principalement portée par la transformation digitale et la baisse du nombre d’annuaires imprimés.

Contact - publications

                                           [email protected]

                                           Nos publications sur Youmatter.world

Solocal et ses filiales partagent 4 principes éthiques essentiels intégrés à la culture de l’entreprise. Ces principes fondent notre approche de la vie professionnelle au sein de l’entreprise et dans les relations avec nos parties prenantes (clients, utilisateurs, fournisseurs, partenaires…) pour instaurer un climat de confiance.

Les 4 principes éthiques de Solocal sont les suivants :

• La confiance
• L’intégrité
• La transparence
• Le respect

La loi Sapin II du 9 décembre 2016 (relative à la transparence, à la lutte contre la corruption et la modernisation de la vie économique) engage les entreprises, qui ont au moins 500 collaborateurs et qui réalisent un chiffre d’affaires de plus de 100 millions d’euros, à mettre en œuvre un programme de conformité anticorruption.  

Bien plus qu’une obligation légale, la lutte contre la corruption mais également la fraude est une priorité pour Solocal qui pratique une tolérance zéro en la matière. A cet effet, Solocal a désigné, en octobre 2018, un Référent Ethique. Cette fonction, s’exerce en indépendance et autonomie, et en étroite collaboration avec l’ensemble des directions de l’entreprise.

Le dispositif éthique et anti-corruption de Solocal repose notamment sur :

• Un Code de conduite accessible ici
• Un dispositif d’alerte professionnelle afin que chacun puisse faire remonter de manière confidentielle et en dehors des systèmes d’information de Solocal tout manquement au Code de conduite et / ou toute atteinte aux droits et libertés, toutes violations à des lois, tous dysfonctionnements graves, et toutes atteintes à l’intérêt général constatés. Ce dispositif est accessible à l’adresse suivante : solocal-ethique.com
• Un plan de formation pour sensibiliser et former tous les collaborateurs de Solocal.
• Une Charte Ethique et de Développement Durable accessible ici

Pour toute question relative à l’éthique chez Solocal, vous pouvez contacter notre Référent Ethique, à l’adresse suivante : [email protected]

Autour des contenus locaux, Solocal a noué des partenariats d’audience clés avec Microsoft/Bing, Apple et Yahoo! faisant bénéficier nos clients d'une grande visibilité dans ces environnements

Duda, la plateforme de création de sites web de Solocal

Lemon Way, la solution de paiement en ligne 100% sécurisée intégrée aux Sites e-Commerce de Solocal